سياسة الاسترجاع
أنت وMmoGah ستصدران المبالغ المستردة والاعتمادات. نحن نحتفظ بالحق في معالجة أي مشاكل قد تواجهك قبل البدء في عملية استرداد الأموال. للحصول على المساعدة، يرجى الاتصال بنا أولاً على support@mmogah.com لحل أية مشكلات. قد تستغرق عمليات استرداد الأموال وقتًا طويلاً وتتطلب موافقة الإدارة؛ ومع ذلك، فإننا نهدف إلى إكمالها في أسرع وقت ممكن، وعادةً ما يكون ذلك خلال يوم عمل واحد. بعد إصدار رد الأموال، عادةً ما يستغرق ظهور الأموال في مصدر الدفع الخاص بك من 3 إلى 5 أيام.
تسمح سياسة الإرجاع لدينا بإرجاع المنتجات في حالة جديدة خلال 14 يومًا. تنطبق نفس فترة الـ 14 يومًا على المنتجات المستخدمة. تنطبق هذه السياسة في جميع البلدان. في ظل الظروف التالية، قد نقوم بإصدار المبالغ المستردة:
1. المنتج الذي اشتريته غير متوفر في المخزون، ووقت التسليم يتجاوز وقت الوصول المقدر. يجب عليك طلب إرجاع المنتجات غير المستخدمة خلال 14 يومًا. لا يمكن استرداد الأموال للمنتجات التي تم تداولها ولم تعد بحالتها الجديدة لضمان أمان كلا الحسابين. لن نقوم بتقييم أي رسوم لاسترداد الأموال على المنتجات غير المستخدمة.
2. في بعض الأحيان، قد نطلب التحقق من الدفع. إذا رفضت أو فشلت في الاستجابة لطلبنا في غضون خمسة أيام، فسنقوم بإلغاء طلبك واسترداد المبلغ المدفوع.
3. حالة الخط عادي إذا كانت دفعتك أقل من السعر الموجود على موقعنا، فيمكنك تسديد المبلغ بالكامل. إذا رفضت أو فشلت في الرد خلال خمسة أيام، فسنقوم بإلغاء طلبك وإرجاع المبلغ المدفوع.