Rückgaberecht
Sie und MmoGah werden ausgegeben Rückerstattungen und Gutschriften. Wir behalten uns das Recht vor, eventuelle Probleme zu lösen, bevor wir den Rückerstattungsprozess einleiten. Wenn Sie Hilfe benötigen, kontaktieren Sie uns bitte zunächst unter support@mmogah.com, um etwaige Probleme zu lösen. Die Bearbeitung von Rückerstattungen kann einige Zeit in Anspruch nehmen und erfordert die Genehmigung des Managements. Unser Ziel ist es jedoch, diese so schnell wie möglich, in der Regel innerhalb eines Arbeitstages, abzuschließen. Nach einer Rückerstattung dauert es in der Regel 3–5 Tage, bis das Geld in Ihrer Zahlungsquelle angezeigt wird.
Unsere Rückgaberichtlinie ermöglicht die Rückgabe von Produkten im Neuzustand innerhalb von 14 Tagen. Für Produkte im gebrauchten Zustand gilt die gleiche 14-Tage-Frist. Diese Richtlinie gilt in allen Ländern. Unter den folgenden Bedingungen können wir Rückerstattungen gewähren:
1. Das von Ihnen gekaufte Produkt ist nicht vorrätig und die Lieferzeit überschreitet die voraussichtliche Ankunftszeit. Für unbenutzte Produkte müssen Sie innerhalb von 14 Tagen eine Rückgabe beantragen. Produkte, die gehandelt wurden und sich nicht mehr im Neuzustand befinden, können nicht erstattet werden, um die Sicherheit beider Konten zu gewährleisten. Wir erheben keine Gebühren für Rückerstattungen für nicht verwendete Produkte.
2. Gelegentlich benötigen wir möglicherweise eine Zahlungsbestätigung. Wenn Sie unsere Anfrage ablehnen oder nicht innerhalb von fünf Tagen antworten, stornieren wir Ihre Bestellung und erstatten Ihnen das Geld zurück.
3. Wenn Ihre Zahlung niedriger ist als der Preis auf unserer Website, können Sie die gesamte Zahlung leisten. Wenn Sie sich weigern oder nicht innerhalb von fünf Tagen antworten, stornieren wir Ihre Bestellung und veranlassen eine Rückerstattung.