Politica de reembolso

Nota: asegúrese de que su pedido sea correcto antes de pagar. Todos los productos no utilizados son elegibles para un reembolso y las solicitudes de cancelación antes de la entrega también son aceptables.

Usted y MmoGah emitirán reembolsos y créditos. Nos reservamos el derecho de abordar cualquier problema que pueda tener antes de iniciar el proceso de reembolso. Para obtener ayuda, comuníquese con nosotros primero en support@mmogah.com para resolver cualquier problema. Los reembolsos pueden tardar en procesarse y requerir la aprobación de la gerencia; sin embargo, nuestro objetivo es completarlos lo más rápido posible, generalmente dentro de un día hábil. Después de emitir un reembolso, normalmente el dinero tarda entre 3 y 5 días en aparecer en su fuente de pago.

Nuestra política de devoluciones permite devoluciones dentro de los 14 días para productos en nuevas condiciones. El mismo período de 14 días se aplica a los productos usados. Esta política es aplicable en todos los países. Bajo las siguientes condiciones, podemos emitir reembolsos:

1. El producto que compraste está agotado y el tiempo de entrega excede el tiempo estimado de llegada. Debe solicitar una devolución dentro de los 14 días para los productos no utilizados. Los productos que han sido comercializados y que ya no están en condiciones nuevas no se pueden reembolsar para garantizar la seguridad de ambas cuentas. No aplicaremos ninguna tarifa por reembolsos de productos no utilizados.

2. Ocasionalmente, es posible que solicitemos la verificación del pago. Si se niega o no responde a nuestra solicitud dentro de los cinco días, cancelaremos su pedido y emitiremos un reembolso.

3. Si su pago es menor que el precio en nuestro sitio web, puede realizar el pago completo. Si se niega o no responde dentro de los cinco días, cancelaremos su pedido y emitiremos un reembolso.