환불 정책

참고: 지불하기 전에 주문이 올바른지 확인하십시오. 미사용 상품은 모두 환불 가능하며, 배송 전 취소 요청도 가능합니다.

귀하와 MmoGah가 환불을 처리하고 크레딧. 당사는 환불 절차를 시작하기 전에 귀하가 겪을 수 있는 모든 문제를 해결할 권리가 있습니다. 도움이 필요하시면 먼저 support@mmogah.com을 이용하세요. 환불을 처리하는 데 시간이 걸릴 수 있으며 관리팀의 승인이 필요할 수 있습니다. 그러나 우리는 가능한 한 빨리, 일반적으로 근무일 기준 1일 이내에 완료하는 것을 목표로 합니다. 환불 처리 후 결제 수단에 금액이 표시되기까지 일반적으로 3~5일이 소요됩니다.

저희 반품 정책은 새 제품 상태의 제품에 대해 14일 이내에 반품을 허용합니다. 사용된 상태의 제품에도 동일한 14일 기간이 적용됩니다. 이 정책은 모든 국가에 적용됩니다. 다음 조건에서는 환불이 가능합니다:

1. 구매하신 상품이 품절되어 배송기간이 예상 도착시간을 초과하였습니다. 미사용 제품에 대해서는 14일 이내에 반품을 요청하셔야 합니다. 거래되었으나 더 이상 새 상품 상태가 아닌 제품은 두 계정의 보안을 보장하기 위해 환불될 수 없습니다. 미사용 제품에 대한 환불 수수료는 부과되지 않습니다.

2. 경우에 따라 결제 확인이 필요할 수 있습니다. 5일 이내에 요청을 거부하거나 응답하지 않는 경우 주문을 취소하고 환불해 드립니다.

3. 귀하의 결제액이 당사 웹사이트의 가격보다 적은 경우 전액을 결제하실 수 있습니다. 5일 이내에 거부하거나 응답하지 않으면 주문이 취소되고 환불됩니다.