Délais de livraison et informations mis à jour

Informations de livraison

Au fil des années où nous avons proposé nos services aux joueurs du monde entier, on nous a toujours posé la même question : “Quand vais-je recevoir ma commande ?” Nous travaillons dur pour offrir la meilleure expérience à nos acheteurs. Nous publions maintenant une première page de l'industrie qui fournittransparence totaledans les délais de livraison. Vous trouverez ci-dessous des informations de livraison mises à jour pour les commandes passées entemps réel.Nous espérons que ces informations supplémentaires vous permettront de savoir plus clairement quand vous recevrez votre commande. De nombreux facteurs peuvent retarder votre livraison et nous pensons qu'une liste claire de problèmes accélérera les livraisons pour tout le monde. La liste suivante détaille les principales raisons qui retardent généralement la livraison :
  1. Informations incorrectes - Les informations de livraison erronées sont la principale raison pour laquelle une commande est retardée. Veuillez toujours vérifier toutes les orthographes et informations saisies. Vous pouvez vérifier les informations en consultant votre numéro de commande sur notre site Web ou en consultant l'e-mail de confirmation de commande.
  2. Indisponibilité - Être AFK ou ne pas pouvoir recevoir une livraison pour certains jeux entraîne de longs retards. Si vous n'êtes pas en ligne lorsque nous sommes prêts à envoyer votre or, vos objets, etc., vous devrez peut-être attendre le prochain délai de livraison.
  3. Forte demande - Lors des mises à jour/sorties de nouveaux jeux, nous constatons généralement une augmentation soudaine des commandes, ce qui entraîne parfois des délais de livraison plus longs. Les tableaux de bord ci-dessous peuvent vous aider à déterminer s'il y a des problèmes.
  4. En rupture de stock - Bien que nous essayions de toujours avoir des stocks sous la main, il arrive parfois que nous soyons en rupture de stock en raison de la forte demande. Malheureusement, nous ne pouvons pas prédire l'intégralité du stock pour tous les jeux en raison de nombreux facteurs complexes, mais nous essaierons toujours de livrer le plus rapidement possible et de fournir des estimations précises.
  5. Exigences de vérification - Parfois, nous exigeons des exigences de vérification et de sécurité supplémentaires pour une commande. Si vous recevez cette demande, veuillez remplir toutes les exigences dès que possible afin que nous puissions livrer votre commande.

Avis

Nous vous enverrons parfois un message par e-mail ou SMS concernant votre commande si nous avons besoin de vous en ligne pour recevoir le produit. Une fois votre commande terminée, nous vous enverrons un avis. Enfin, vous pouvez vous inscrire aux notifications Discord pour un suivi instantané. (Connecter Discorde)

Tableau des statistiques de livraison

Le tableau suivant présente les délais de livraison pour les commandes des dernières 48 heures. Bien que celles-ci reflètent des commandes réelles, nous ne pouvons pas garantir que votre commande correspondra à un temps minimum, moyen ou maximum en raison d'éventuelles données faussées. Chaque client est unique, c'est pourquoi il est difficile de donner un délai précis. Tant que vous respectez les directives ci-dessus, vous pouvez vous attendre à une transaction rapide et facile.

Tableau des statistiques spécifiques à l'élément

Le tableau suivant présente les délais de livraison des articles au cours des dernières 48 heures.