Politique de remboursement
Vous et MmoGah effectuerez des remboursements et crédits. Nous nous réservons le droit de résoudre tout problème que vous pourriez rencontrer avant de lancer le processus de remboursement. Pour obtenir de l'aide, veuillez d'abord nous contacter à support@mmogah.com pour résoudre tout problème. Le traitement des remboursements peut prendre du temps et nécessiter l'approbation de la direction ; cependant, nous visons à les terminer le plus rapidement possible, généralement en un jour ouvrable. Après l'émission d'un remboursement, il faut généralement 3 à 5 jours pour que l'argent apparaisse dans votre source de paiement.
Notre politique de retour permet les retours sous 14 jours pour les produits à l'état neuf. Le même délai de 14 jours s'applique aux produits en état d'usage. Cette politique est applicable dans tous les pays. Dans les conditions suivantes, nous pouvons procéder à des remboursements :
1. Le produit que vous avez acheté est en rupture de stock et le délai de livraison dépasse l'heure d'arrivée estimée. Vous devez demander un retour dans les 14 jours pour les produits non utilisés. Les produits échangés et qui ne sont plus à l'état neuf ne peuvent être remboursés pour garantir la sécurité des deux comptes. Nous n'imposerons aucun frais pour les remboursements sur les produits non utilisés.
2. Parfois, nous pouvons exiger une vérification du paiement. Si vous refusez ou ne répondez pas à notre demande dans les cinq jours, nous annulerons votre commande et vous rembourserons.
3. Si votre paiement est inférieur au prix indiqué sur notre site Internet, vous pouvez effectuer le paiement intégral. Si vous refusez ou ne répondez pas dans les cinq jours, nous annulerons votre commande et vous rembourserons.