Chez Mmogah.com, nous prenons la fraude au sérieux et nous exigeons la vérification de toute commande identifiée par notre système de gestion des risques.Nous utilisons un fournisseur tiers de confiance pour confirmer votre identité et l'authenticité de votre commande.
Si votre commande est en statut Vérification Audit ou si nous vous avons contacté pour des vérifications supplémentaires, veuillez lire attentivement les instructions ci-dessous. Selon le niveau de vérification, vous devrez peut-être effectuer les tâches suivantes. Niveaux de vérification :
Que faire si vous êtes au niveau 4 :- IDENTIFIANT: Veuillez télécharger une photo claire de votre carte d'identité (pièce d'identité, permis de conduire, Paeeport). Si vous avez d'autres problèmes de confidentialité, veuillez couvrir les informations que vous jugez trop sensibles.
- CC/facture/reçu bancaire
- Prenez une photo claire de votre carte de crédit/débit avec votre nom et les quatre derniers chiffres.
- Au lieu d'un CC, vous pouvez également prendre une photo de votre facture (facture de services publics, électricité, eau, électricité, relevé bancaire, déclaration de revenus, etc.).
- Prenez une capture d'écran de votre reçu bancaire, qui provient de votre banque ou d'un SMS reçu concernant les frais.
- Selfies: Vous devez tenir votre pièce d'identité près de votre visage et prendre unselfie avec un morceau de papier dont vous avez besoin pour écrire la date (date exacte, mois et année) sur.
Remarque : Vous ne devez utiliser aucun logiciel pour modifier les photos. S'il y a des informations que vous ne souhaitez pas que nous voyions, vous pouvez les couvrir avec votre pouce ou un morceau de papier. Nous avons déjà votre nom et votre adresse et nous devons les confirmer auprès d'une autre source.
Guide en trois étapes pour les vérifications :- Téléchargez vos photos de vérification sur notre outil sécurisé de vérification des documents (vous recevrez une notification par e-mail, SMS ou chat avec des instructions). Une fois téléchargé, vérifiez les types de documents que vous avez soumis.
- Vous devez télécharger vos documents de vérification avec votre compte MmoGah.com. Si vous n'êtes pas inscrit, vous devezs'inscrire en utilisant le même e-mail que celui saisi sur notre site lors du paiement.
- Vous devez prendre les photos avec votre téléphone ou votre appareil photo pour réussir la vérification (Selfie de préférence). Veuillez vous assurer que tous les documents sont clairement lisibles et en haute résolution. (Formats de fichiers acceptés : JPEG/JPG/PNG/PDF,moins de 5 Mo )
Toutes les commandes signalées par notre système de gestion des risques doivent suivre ce processus de vérification.
Nous n'avons besoin de confirmer votre identité qu'une seule fois et pour les commandes futures, nous vous livrerons instantanément.
Merci de votre compréhension, car cela protège MMOGAH.COM LIMITED et vous-même, car de nombreuses personnes utilisent des cartes de crédit piratées/volées lors de l'achat de devises en ligne.
Si vous ne souhaitez fournir aucune vérification, veuillez utiliser un autre mode de paiement tel que Payssion, Bitcoin ou Skrill. Plus de détails ici :https://www.mmogah.com/news/title/more-payment-methods-available-at-mmogah-bitcoins-and-others Si nous ne pouvons pas vérifier correctement votre commande via notre système de gestion des risques, nous nous réservons le droit d'annuler votre commande.
Lors de l'envoi des informations complémentaires demandées, l'identification suivante peut être demandée ID + Facture :Passeport
Carte d'identité
Le permis de conduire
Facture (facture de services publics, électricité, eau, électricité, relevé bancaire, déclaration de revenus, etc.) Aucune capture d'écran autorisée.
Toutes les pièces d'identité doivent être téléchargées sur notre outil de vérification d'identité. Nous utilisons un magasin de fichiers cryptés situé aux États-Unis ou dans l'UE en fonction de votre emplacement. Vos informations sont sécurisées et rapidement supprimées après vérification. Il ne vous sera plus demandé de fournir des informations une fois ce processus terminé.Le nom et l’adresse de facturation doivent être visibles sur les documents applicables.
Important: Si vous avez d'autres problèmes de confidentialité, veuillez couvrir les informations que vous jugez trop sensibles. Nous examinerons ces scénarios manuellement au cas par cas, ce qui pourrait retarder votre commande.
Si vous utilisez une carte bancaire, vos photos d'identité + CC pourront vous être demandées :
Veuillez joindre une photo du recto de la carte de crédit. Assurez-vous que votre nom et votre photo soient clairement visibles.
N'affichez pas d'autres codes d'identification, tels que le code de sécurité de la carte à 3 ou 4 chiffres (appelé CVN, CVC ou CVV, qui apparaît souvent au dos de la carte).
Couvrez tous les chiffres, sauf les 4 derniers chiffres, par exemple avec un morceau de papier ou votre doigt.
La date d'expiration doit être indiquée.
Les documents doivent être valides en raison de la date d'émission.
La taille du fichier ne doit pas dépasser 5 Mo.
Des exemples d'identifications sont ci-dessous :
